岁序常易，华章日新。这一年，正能实业始终坚守岗位，赤诚服务，全力以赴拓展物业服务的宽度与广度，以实践刷新过往，用行动书写年度答卷。这份答卷，是无数个日夜的缩影，是物业人奋斗故事的汇编。

这一年，为满足业主对美好生活的向往而努力，为促进行业高质量发展而行动，正能实业一直在路上......

保洁篇——用双手擦亮小区，让洁净无处不在

晨曦微露，保洁团队就已开启一天的忙碌。从小区道路到楼道角落，从垃圾桶周边到公共健身器材，她们用勤劳的双手，拂去尘埃污垢，无论是炎炎夏日还是凛冽寒冬，她们从未间断，只为给大家营造一个舒适整洁的家。

环境篇——家园四季如画，诗意生活角落

绿化团队是社区的 “美容师”，他们用巧手匠心，为小区披上四季的华服。定期的修剪美化、绿化灌溉、病虫害防治，让小区的花草树木始终生机勃勃。在他们的努力下，小区绿化率不断提升，空气愈发清新，漫步其中，仿佛置身花园。

工程篇——点亮生活细节，筑牢家园根基

不论是夏日暴雨后的排水故障，还是冬日供暖前的管道试水查漏，都有他们忙碌的身影，这一年，他们完成了无数次紧急抢修任务，为了不影响业主的正常生活，他们常常选择在大家休息的时候默默劳作，从轰鸣的机械设备到楼道的灯泡，从供水管道到排水系统，工程部的师傅们就像小区的 “超级英雄”，时刻守护着家园的正常运转。

安全保障篇——坚实守护盾牌，日夜平安保障

消防安全：物业安保团队定期组织消防演练，模拟火灾场景，教大家正确使用灭火器、疏散逃生。日常对消防设施逐一排查，灭火器压力是否正常、消防栓能否出水、疏散通道有无堵塞，不放过每一个细节，确保险情第一时间响应，保障业主生命财产安全。

电梯安全：电梯的平稳运行是业主出行的关键，专业维保人员定期上门为电梯 “体检”，从机械部件的润滑到轴承系统的调试，细致入微，让大家的乘梯体验安心无忧。

防汛壁垒：汛期来临前，沙袋、抽水泵等防汛物资早早到位，安保人员对小区低洼地段、排水口反复巡查，清理杂物，确保排水顺畅。雨中，他们坚守岗位，随时关注雨情，及时处理积水问题，哪怕浑身湿透，也未曾退缩。

秩序维护篇——小区秩序，传递温暖关怀

小区门口的安保岗亭，24小时为您点亮，安保人员站岗执勤，对外来车辆人员严格登记，筑起小区第一道安全防线。他们穿梭在楼栋之间，留意每一处异常，守护业主的宁静生活。但他们又不仅仅是 “冷面卫士”，遇到提重物的业主，主动上前帮忙；为迷路的老人指引回家方向；夜间巡逻时，轻手轻脚，生怕惊扰居民休息，他们用行动诠释着安保的温度。

客户服务篇——搭建沟通桥梁，贴心排忧解难

客户服务中心是小区的 “暖心驿站”，无论您是咨询物业服务问题，还是需要报修家中设施，工作人员总是热情接听电话，努力做到“未诉先办”，“接诉即办”。他们熟悉小区的每一个角落，了解每一项业务流程，能够快速精准地为您提供所需信息，让您的问题得以顺利解决。

特色活动篇——多彩生活纽带，贴心关怀相伴

深化“一支部一特色”党建品牌创建，持续增强基层党组织服务企业改革发展的能力水平。公司围绕“党建引领·红色物业”的中心任务，在物业小区开展多样化主题党日活动，通过延伸便民服务，深入推进我为群众办实事，不仅丰富小区居民的精神生活，更增加了居民的幸福指数。

您的信任 让我们更进一步

凯歌而行，不以山河为远；乘势而上，不以日月为限。2024，我们经历了挑战，收获了成绩，时间记录着我们奋斗的脚步，您的肯定证明了我们努力的结果。2025，面对未来的机遇与挑战，正能实业依旧不忘初心，满血出发，持续以创变实践书写优秀答卷，为实现企业高质量发展为业主打造品质生活而不懈努力！

岁序常易，华章日新。这一年，正能实业始终坚守岗位，赤诚服务，全力以赴拓展物业服务的宽度与广度，以实践刷新过往，用行动书写年度答卷。这份答卷，是无数个日夜的缩影，是物业人奋斗故事的汇编。

这一年，为满足业主对美好生活的向往而努力，为促进行业高质量发展而行动，正能实业一直在路上......

保洁篇——用双手擦亮小区，让洁净无处不在

晨曦微露，保洁团队就已开启一天的忙碌。从小区道路到楼道角落，从垃圾桶周边到公共健身器材，她们用勤劳的双手，拂去尘埃污垢，无论是炎炎夏日还是凛冽寒冬，她们从未间断，只为给大家营造一个舒适整洁的家。

环境篇——家园四季如画，诗意生活角落

绿化团队是社区的 “美容师”，他们用巧手匠心，为小区披上四季的华服。定期的修剪美化、绿化灌溉、病虫害防治，让小区的花草树木始终生机勃勃。在他们的努力下，小区绿化率不断提升，空气愈发清新，漫步其中，仿佛置身花园。

工程篇——点亮生活细节，筑牢家园根基

不论是夏日暴雨后的排水故障，还是冬日供暖前的管道试水查漏，都有他们忙碌的身影，这一年，他们完成了无数次紧急抢修任务，为了不影响业主的正常生活，他们常常选择在大家休息的时候默默劳作，从轰鸣的机械设备到楼道的灯泡，从供水管道到排水系统，工程部的师傅们就像小区的 “超级英雄”，时刻守护着家园的正常运转。

安全保障篇——坚实守护盾牌，日夜平安保障

消防安全：物业安保团队定期组织消防演练，模拟火灾场景，教大家正确使用灭火器、疏散逃生。日常对消防设施逐一排查，灭火器压力是否正常、消防栓能否出水、疏散通道有无堵塞，不放过每一个细节，确保险情第一时间响应，保障业主生命财产安全。

电梯安全：电梯的平稳运行是业主出行的关键，专业维保人员定期上门为电梯 “体检”，从机械部件的润滑到轴承系统的调试，细致入微，让大家的乘梯体验安心无忧。

防汛壁垒：汛期来临前，沙袋、抽水泵等防汛物资早早到位，安保人员对小区低洼地段、排水口反复巡查，清理杂物，确保排水顺畅。雨中，他们坚守岗位，随时关注雨情，及时处理积水问题，哪怕浑身湿透，也未曾退缩。

秩序维护篇——小区秩序，传递温暖关怀

小区门口的安保岗亭，24小时为您点亮，安保人员站岗执勤，对外来车辆人员严格登记，筑起小区第一道安全防线。他们穿梭在楼栋之间，留意每一处异常，守护业主的宁静生活。但他们又不仅仅是 “冷面卫士”，遇到提重物的业主，主动上前帮忙；为迷路的老人指引回家方向；夜间巡逻时，轻手轻脚，生怕惊扰居民休息，他们用行动诠释着安保的温度。

客户服务篇——搭建沟通桥梁，贴心排忧解难

客户服务中心是小区的 “暖心驿站”，无论您是咨询物业服务问题，还是需要报修家中设施，工作人员总是热情接听电话，努力做到“未诉先办”，“接诉即办”。他们熟悉小区的每一个角落，了解每一项业务流程，能够快速精准地为您提供所需信息，让您的问题得以顺利解决。

特色活动篇——多彩生活纽带，贴心关怀相伴

深化“一支部一特色”党建品牌创建，持续增强基层党组织服务企业改革发展的能力水平。公司围绕“党建引领·红色物业”的中心任务，在物业小区开展多样化主题党日活动，通过延伸便民服务，深入推进我为群众办实事，不仅丰富小区居民的精神生活，更增加了居民的幸福指数。

您的信任 让我们更进一步

凯歌而行，不以山河为远；乘势而上，不以日月为限。2024，我们经历了挑战，收获了成绩，时间记录着我们奋斗的脚步，您的肯定证明了我们努力的结果。2025，面对未来的机遇与挑战，正能实业依旧不忘初心，满血出发，持续以创变实践书写优秀答卷，为实现企业高质量发展为业主打造品质生活而不懈努力！